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返品・解約について

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■ご注文確定後のお客様都合(住所記載ミス、メール不受信)によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。
※初期不良による不良品は不良品箇所を確認の上交換しますので、不良品と判明した場合には、サイト下部にある「お問い合わせ」から到着後3日以内にご連絡ください。3日を過ぎた場合やお届け後お客様の保管状況により不良品となった場合は交換致しかねる場合がございます。
※弊社との同意なしに返品された場合、セキュリティーの観点上お受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、お客様都合でのキャンセルの場合は手数料として1,620円をご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。また、弊社規定の年月が経過した場合は一括にてご請求後、弊社弁護士、債権回収会社に依頼をいたします。

■定期コース解約につきまして
通常コース・まとめ買いコースともにご解約は次回お届けの2週間前までに注文者ご本人からお電話【0570-079-333】(受付時間 11:00~18:00 土日祝除く)にてご解約のお申し出お願いいたします。お電話以外での解約は致しかねます。
次回お届けの2週間前を過ぎてしまった場合は、次回分お届け後ご解約となります。まとめ買いコースにつきましては自動更新になりますので2週間前までにご連絡頂けなかった場合は更新分の商品を全てお届け後解約お申し出可能でございます。
また、お客様情報の確認の為に解約の際、身分証明書の提示お願いさせていただく場合ございます。その場合はご本人様確認が取れ次第解約となります。

<連絡先>
お問い合わせフォーム: https://ebisu-kenkodo.shop/contact/index.php
Tel:0570-079-333